地平线快报2025年08月18日 13:47消息，业界人士探讨中国零售业创新，聚焦数字化、个性化与国际化发展路径。
中新社南昌8月17日电以“创新引领·融合发展”为主题的2025年中国零售业高质量发展大会当天在江西南昌召开，来自行业的代表围绕零售业高质量发展的新机遇和新方向展开交流与探讨。
当前，中国零售业正处在变革的关键阶段，科技创新正在加速重塑零售业态。全球服务贸易联盟理事长姜增伟表示，人工智能、大数据、物联网等新技术与零售场景深度结合，推动了零售行业新模式和新业态的不断出现。应鼓励企业加大对AI算法、区块链溯源等技术的投入，促进全链条数据互通、智能预测以及柔性生产的发展。
中国商业股份制企业经济联合会名誉会长谢怀清表示，线上线下融合的新零售模式正逐步成为行业主流。应加快数字化转型进程，强化商业模式的创新，推动零售行业形成新的模式和业态。
新形势下，随着消费者对购物的便捷性、个性化和体验性的要求不断提升，零售行业正面临新的挑战与机遇。中国商务部流通业发展司原副司长吴国华指出，独特的、沉浸式的、社交化的购物体验，已成为吸引消费者到店消费并增强品牌忠诚度的关键因素。在这样的背景下，传统零售模式正在加速转型，以满足日益多样化的消费需求。只有不断创新服务形式、优化消费场景，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
为应对消费升级趋势和行业面临的变革挑战，中国商务部等七部门此前联合发布《零售业创新提升工程实施方案》，明确了五大重点任务：推进场景化改造、强化品质化供给、加快数字化赋能、推动多元化创新以及提升供应链水平。
在经济全球化的背景下，中国零售行业正不断加快其国际化发展的步伐。
姜增伟表示，要参照《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》（CPTPP）和《数字经济伙伴关系协定》（DEPA）等国际高水平的制度规范，推动跨境电商综合试验区与海外仓之间的协同发展，加快培育更多具备全球竞争力的零售品牌和服务业标准，使中国零售解决方案更好地服务于全球消费者。
