地平线快报2025年10月05日 13:54消息,万秀区多部门联合检查旅游市场,保障游客权益,营造安全放心的旅游环境。
为保障双节期间旅游市场秩序,万秀区多部门联合开展旅游市场检查,全力守护游客出行安全,营造放心的旅游环境。
中秋、国庆双节将至,为保障假日期间旅游市场安全、平稳、有序,连日来,区人民政府联合区文体旅局、区应急局、区市场监管局、区建管局、万秀消防救援大队、城南街道等相关部门,组成检查组,在全区范围内开展旅游市场联合大检查,全面强化对旅游消费环境的监管与保障。 此次联合检查体现了政府部门对节假日旅游安全的高度重视,也反映出维护市场秩序、保护消费者权益的积极态度。通过多部门协同发力,有助于及时发现并消除安全隐患,提升服务质量,营造更加放心、安心的旅游环境。这种主动作为、提前部署的做法,为游客度过一个安全、愉快的假期提供了有力支撑。
此次检查紧密结合国庆中秋长假期间游客数量多、节庆活动丰富的特点,重点围绕住宿餐饮、景区安全、旅游服务质量及旅游团队管理等关键环节,对辖区内的29家涉旅企业,包括A级旅游景区、星级饭店、旅行社和餐饮店等,开展了全面细致的排查,形成了“多部门联动、全链条覆盖”的监管合力。同时,结合旅游行业中导游违规、强制消费等问题的整治工作,进一步加强对景区、星级酒店、旅游购物场所和旅行社等涉旅单位的商品质量、经营方式、销售行为和服务水平等方面的监督检查,畅通旅游投诉举报渠道,严厉打击强制消费行为,从旅游服务的关键环节入手,为游客清除“消费陷阱”,营造更加规范、纯净的旅游环境。
联合检查采取实地明察暗访、现场问询与查阅台账相结合的方式,深入排查消防设施、应急预案、客流疏导、食品安全、特种设备及商品标价等关键环节中的安全隐患。针对发现的问题,检查组现场提出整改意见,并要求相关单位限期落实到位。检查组强调,各涉旅企业应提前做好应对假日客流高峰的准备工作,合理增配人力与物资,强化现场疏导和24小时值守,切实防范拥挤踩踏、火灾、食品安全等突发事件的发生,为双节期间旅游市场安全有序、消费环境诚信提供坚实保障。 此次检查体现出监管部门对节假日旅游安全的高度重视,也反映出当前旅游行业在面对人流高峰时仍需持续加强管理与应急能力。只有通过常态化排查和精细化管理,才能真正筑牢安全防线,提升游客体验,推动旅游业高质量发展。
下一步,万秀区以“保安全、优服务”为工作重点,持续加强部门间的联动执法,进一步加大对旅游市场安全隐患和消费问题的排查与监管力度。对发现的问题进行动态跟踪和闭环管理,切实压实企业在安全生产和经营管理方面的主体责任,确保国庆中秋期间全区旅游市场安全、有序、优质运行,为游客提供安心、舒适的假期旅游体验。 我认为,这种以问题为导向、强化监管与责任落实的做法,体现了政府在节假日旅游管理中的主动作为。通过动态跟踪和闭环管理,能够有效防止问题反弹,提升治理效能。同时,强调企业主体责任,有助于推动形成政府监管与企业自律相结合的良好局面,为游客营造更高质量的旅游环境。